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淘宝7天无理由退货如何正确的进行淘宝am

发布时间:2019-05-15 07:27:36 编辑:笔名

1 : 如何正确的进行淘宝quot;7天无理由退换货quot;?

理解“7天无理由退换货”的真实含义

很简单,如果你想7天内退换货,条件是“不影响2次销售”,这个1定要记住。

理解“7天无理由退换货”的时间计算

“7天”的计算时间是从收货开始算起的,所以,正常情况下,是有足够时间的。

“7天无理由退换货”的正确做法

首先固然是和卖家协商,所以卖家同意,固然。

1.?卖家不同意的情况下,要进行“申请退货”,等卖家给出退货地址后,寄回货物;寄回前,记很多拍照片;由于要触及到淘宝的申说处理。

2.?另外,也要吩咐快递公司,在卖家要求验货前进行拍照,否则,如果卖家动了手脚,再拒签,那你就麻烦了。所以1定要快递公司在卖家验货前进行拍照,拍照要拍细节。

关于快递公司

快递公司1般有自己的赔付标准,这个别听他们忽悠。实际是物品价值多少,就要赔偿多少。如果快递公司不答应,可以去邮政部门进行投诉。2 : 淘宝7天无理由退货如何操作

淘宝退货退款流程是买家发出退款协议--卖家同意协议--买家退货--卖家确认收货退款成功

所有操作都可以在已买到的宝贝里点击相干的链接。

退款后,钱是打到支付宝里,还要提现操作后,1⑵工作日才能打到银行卡里。

卖家同意退款协议后,你再向卖家发货。

不要轻易点击确认收获,不然钱就到卖家手里了。注意保存好快递单据,退款之际要填写快递单据号,表明你把货物寄送到卖家手里了。

当买家收到了货物,但是由于商品与卖家上描写不符或其他商品问题和其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请买家收到货但是需要退货类型的退款,具体流程以下:

1、登录我的淘宝->已买到的宝贝找到相干交易,点击对应的退款按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,1般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);

2、点击退款后选择已收到货我需要退货注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提示您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!

3、我愿意向卖家支付后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货1共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写0便可了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。1般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提示),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成卖家不同意协议,等待买家修改,此时系统给买家的超时1般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请谢绝不能达成1致,客服参与状态将变成需要客服参与,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来参与帮助双方协商处理;

7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提示),交易状态将变成买家已退货,等待卖家确认收到退货。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家谢绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方没法协商成功,客服参与状态将变成需要客服参与,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来参与帮助双方协商处理。

2009的淘宝的简单退款操作

点击退款,进入退款申请页面:

退款详情页面,这里讨论的是需要退货的流程,不需要退货的比这简单:

申请退款以后,便可查看退款状态了。我们这里讨论的是卖家总是谢绝退款怎样办。

如果谁想来问卖家同意了怎样办,那末请你自己用头脑想一想就好了,估计不用再问他人:

当前状态,第1次被谢绝退款申请。

当前退款状态: 退款协议等待卖家确认中

卖家(****)还有 14天23小时59分钟来处理本次退款申请。

如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或谢绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。

这时候候候申请客服参与是不行的,系统默许是15往后可以申请客服参与:

那末我们现在只能上传相干证据或再次修改退款协议!

上传证据页面如图:

修改退款协议页面如图:这1步必须做!!!

ok,这是第2次修改退款协议了。再看看退款状态:

还是:当前退款状态:退款协议等待卖家确认中

卖家(****)还有 14天23小时59分钟来处理本次退款申请。

如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或谢绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。

注意:这里说明,的退款流程的前15天内,买家、卖家,可以无穷次的反复修改退款协议!!直到客服15往后参与!!!!!客服参与,就不是这个教程的内容了。我们来看看卖家同意退款协议后,应当如何处理?

当前退款状态:退款协议达成,等待买家退货

您还有 14天23小时59分钟完成退货,如果您在这个期间没有完成退货操作,本退款将会被自动关闭。

(注意:这个意思就是如果你不完成退货,15往后退款关闭,货款直接支付给卖家!!!)

退货给卖家 确认收货 发表留言 上传凭证申请退款之日起0天后,才可以要求淘宝客服参与处理,请您先联系对方协商解决

下1步提示:请您尽快确认卖家的退货地址,将需要退货的商品寄给卖家,务必保存好发货单据;

请根据发货单上的物流公司和运单号,在本页面点击退货给卖家填写发货信息;

在未和卖家沟通之前,运费不要单方面使用到付方式,以避免双方产生争议;

那我们就发出退货吧:

退货发出,看看吧:

当前退款状态:买家已退货,等待卖家确认收货

您已退货,卖家(****)还有 9天23小时59分钟来确认到货,

如果在该期限内卖家没有同意退款或谢绝退款,本次退款申请将会自动达成协议,并退款给您。

如果您已发货,请您尽快将发货凭证、签收凭证或旺旺聊天记录等能证明您发货的证据通过发布留言/上传凭证进行提交,并及时和卖家进行沟通,以保障您的利益。

如果卖家再次谢绝,那末状态以下:

当前退款状态:卖家不同意协议,等待买家修改

卖家(****)对退款协议重新提出异议,请及时修改退款协议,并和卖家进行沟通,以保障您的利益。

修改退款协议 发表留言 上传凭证要求客服参与处理退货之日起10天后,才可以要求淘宝客服参与处理,请您先联系对方协商解决

下1步提示:如果卖家表示没收到货物,请您及时上传发货单凭证;(查看如何上传凭证)

如果您和卖家没法协商解决,在您退货的10天后,您可以点击要求淘宝客服参与处理,淘宝客服会在个工作日内参与处理;

我们也再次修改退款协议,申请退[)款,然后状态以下:

此时依然是不能申请客服参与的:

0人 | 分享到: 阅读(667)| 评论(0)| 援用(0) |举报3 : 淘宝部分货品超7天可退 相干宝贝被打上7+标识

在提供7天和超过7天退货服务的店铺中,相干宝贝将被打上7和7+的标识,方便消费者辨认和选择。

新浪科技讯 3月13日晚间消息,淘宝今天宣布,自即日起,淘宝店铺将推出7天和超过7天退货的服务。

在提供7天和超过7天退货服务的店铺中,相干宝贝将被打上7和7+的标识,方便消费者辨认和选择。据淘宝介绍,从昨天的测试开始直到今天,在标识显现的首日,已有近1.5万淘宝卖家主动许诺并申请提供长达15天的退货服务。有386万商品设置了超过7天的退货服务。

3月15日,新版《消费者权益保护法》将正式实行,7天退货正是此次新消法备受关注的1大亮点。

据了解,包括天猫、淘宝在内的淘系交易平台此前已据新消法及络交易管理条例的相干内容作出相应规定并具体履行。

现在统1标识后,消费者可以在淘宝主搜页面、购物车、下单确认页、保障卡、购物保障等页面都可查看到支持7和7+的标识,帮助消费者更加明确本身权益。其中,7+的标识,目前涵盖8、9、10及长达15天的退货时限许诺,可由卖家自行设定。

据此新规内容,应当遵照7天退货规则的品类包括服装衣饰、数码产品、家纺家居等热门商品,它们都被打上了7的标识,且这些商家可自行选择是不是提供更高1级时长的退货服务。淘宝称,目前支持7和7+标识显示的商品数量已到达总数的90%以上,并还在陆续增加。

而根据新消法的规定不用支持7天退货的品类,在下单页面也会有醒目的字眼,提请消费者注意。而此类商家如果想要提供更的服务,也可通过平台上的交易合约设定主动提供退货服务。(萧然)

4 : “7天退货”成过去 淘宝卖家可设15天

日前淘宝发出公告称推出退货许诺服务,加入这项服务的卖家可针对不同商品设置不同的服务条件,如可设置店铺某1类商品的服务条件为:买家在卖家许诺时间内拆封亦可退货,退货邮费由买家自理。

在公告中淘宝规定了以下可设置内容:

卖家设置相干选项以后,在产品页面许诺板块将出现相干字样。

淘宝同时规定,使用交易约定退货许诺服务的会员均应遵照《淘宝服务协议》和《淘宝规则》相干规定,另外应依照自定义内容的约定向买家提供许诺的退货服务。不实行自定义的退货服务的,则依照《淘宝规则》背背许诺的规定,每次扣4分。

目前支持这项服务的类目为:

5 : “7天退货”成过去 淘宝卖家可设15天

【亿邦动力讯】9月2日消息,亿邦动力得悉,日前淘宝发出公告称推出退货许诺服务,加入这项服务的卖家可针对不同商品设置不同的服务条件,如可设置店铺某1类商品的服务条件为:买家在卖家许诺时间内拆封亦可退货,退货邮费由买家自理。

在公告中淘宝规定了以下可设置内容:

卖家设置相干选项以后,在产品页面许诺板块将出现相干字样。

淘宝同时规定,使用交易约定退货许诺服务的会员均应遵照《淘宝服务协议》和《淘宝规则》相干规定,另外应依照自定义内容的约定向买家提供许诺的退货服务。不实行自定义的退货服务的,则依照《淘宝规则》背背许诺的规定,每次扣4分。

目前支持这项服务的类目为:

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