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:每个明星粉丝团都是一个“宗教”艺人

发布时间:2020-05-11 09:08:37 编辑:笔名
:每一个明星粉丝团都是一个“宗教” 2017-02-17 15:29:23我要投稿
  转载自36氪股权投资公众号 作者:宋蔚玲  每一个明星的粉丝团都是一个“宗教”,他们有自己的信仰、沟通方式和行动规则。作为“宗教”之外的人,可以不理解,但你不能否认他们所包括的巨大能量。如果能把这一个个的粉丝团圆合到一个平台上,那会具有非常大的经济价值和社会意义。

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  如果1提起总裁这两个字,你想到的是趾高气昂气宇轩昂高冷沉默的话,可能会让你有些意外。对一家成立2.5年就估值10亿公司的CEO而言,他显得很年轻,语气里却又透着沉稳。在我的采访进程中,这位CEO常见的表达方式,就是哈哈大笑,毫不拘束,直爽又干脆。他的同事说,他生气的时候,这位CEO激进的表达方式,也不过是,语气开始变得低沉,严肃的说,这是怎么回事?

  在今天的中国,次创业的公司失败几率到达90%以上,而他无疑是其中的幸运儿,,2011年毕业于华中科技大学,毕业时通过盛大30000人的全球挑战赛的提拔,顺利成为那万分之一进入盛大核心部门,参与负责之塔4.0,龙之谷舞娘版本,传奇3,终幻想14、百万亚瑟王等一系列游戏的制定与发布。从盛大离职以后,他的个创业公司粉丝网,1做,便做到了行业。

  成功如此迅速,缘由之一,可能由于这是一家“简单,可视化”的数据导向性公司。在盛大核心部门的3年半时间,让领略到盛大长盛不衰的秘密---数据。即便是在这个宽泛的文娱行业,也显得如此重要。创业之初,他就开始着手建立的明星与粉丝数据的搜集,沉淀与分析建模工作,让粉丝网在短短两年半的时间里,就具有了5000万重度粉丝的行动数据,全国1.2万粉丝团成员和活动数据的积累,和中韩日泰 50000 位明星艺人的时时数据和粉丝行动,构成了数据模型监测和过滤全网5万个明星的成长曲线。

  粉丝经济随着个人IP化越来越鲜明的今天,市场容量愈来愈大,据统计,截止至2016年中国粉丝范围已达4.7亿。其中,90后粉丝消费市场总额约3300亿人民币。去年,阿里系旗下阿里星球强势切入这1市场,除此之外,爱豆,音悦台,偶扑等粉丝经济领域公司纷纭在这场硝烟未起的战争中蓄势待发。

  粉丝网还有什么秘诀?接下来的这场战争中将如何面对?为什么粉丝网能成为粉丝经济这块大蛋糕中意识早,目前领跑的企业?

  恐怕是粉丝网在B轮融资的这个当口上需要回答的问题。

  与粉丝网的渊源

  两次见面感动信中利董事长

  36氪股权投资:当时为何想创业?

  :其实也没什么特别,就是你刚刚开始接触一份工作可以学到非常多的东西,久了就会开始重复,学习速度就会放慢,这时候就特别想自己做一些事情,这是我当时在盛大经历了一系列大型游戏以后的感触。

  36氪股权投资:那当时是想做甚么呢?缘由是什么?

  :游戏,因为本身我也属于游戏出身,当时也是看到了手游的发展前景,所以当时就想从熟悉的游戏领域开始。

  36氪股权投资:那为什么选择做了粉丝网呢?

  :这里就不能不聊一名我的贵人--汪潮涌师兄。他是我们华中科技的校友。我之前还在大学的时候,由于校友活动,见过汪潮涌师兄两次,次是带着社团的10几个同学,以拍纪录片为名去跟杰出的校友企业家建立联系,方便我们社团后续约请他们回来做讲座和参与活动,在校友会的帮助下顺利见到了汪潮涌师兄,虽然他每天特别忙但还是抽出3个小时扎扎实实的和我们聊了很多没有“营养”的问题,比如,要不要考研?要不要考公务员这种。

  后来第二次是由于要给社团聘请企业家导师,以后就没见过了。在2014年我找到汪潮涌师兄谈我的游戏创业梦想,汪师兄说只要我出来创业,不管我做甚么方向,他就愿意少投资500万来做天使。但他建议我推敲先做平台再做游戏,会让公司有更持久的生命力。

  当时他就推荐我“粉丝网”这个品牌,他认为过去的十年是商品经济快速发展的十年,成功的企业之一是阿里巴巴,由于它构建了人们在商品经济的全新交易模式,未来的十年是体验经济快速发展的十年,而粉丝是站在体验经济金字塔顶端的人群,从粉丝切入,构建全新的体验经济时代的交易模式,就有可能做成引领体验经济的企业,为此他愿意帮我一起完成粉丝网这个品牌的回购并投资一千万来帮我开始。

  36氪股权投资:那你觉得,汪先生当时为什么会这么说呢?是你的哪一点震动了他?

  :这个我也不知道啊,真的,这个得问汪潮涌师兄了。但是我记得我们还有一个做基金的师兄,当时想让我过去实习,但当时我学校的事情特别多,就没去。后来他就跟我调侃说,你是否是去了汪潮涌师兄那啊?汪总对你评价很高。当时我还是挺惊讶,汪总对我评价特别高?觉得他在开我玩笑,直到后来汪总愿意投资我我才觉得可能汪潮涌师兄也许真的在某些场合表扬过我。但如果说哪一点触动了他,或许某天你们可以帮我问问他。

  36氪股权投资:所以说当时是因为汪潮涌先生的推荐,所以您就直接做了粉丝网?

  :我是一个比较谨慎的人,当时其实在汪先生推荐以后我心里很激动但也没有马上同意,我默默做了近半年的调研,直到有一次演唱会,完全改变了我对粉丝的认识。那是少女时期在上海的演唱会,我还清晰的记得,当时的翻译水平有限,互动的时候完全对不上。但现场的粉丝却完全不受影响,他们用整齐划一的动作,竭嘶底里的呐喊,喜极而泣的表情让我完全淹没在了那一片粉色的海洋。 我旁边有个女生哭的脸都花了,我问她你为什么哭呢?她反问我,你为什么不哭呢?

  当时我就觉得,每个明星的粉丝团都是一个宗教,他们有自己的信仰、沟通方式和行动规则。作为“宗教”以外的人,可以不理解,但你不能否认他们所包括的巨大能量。如果能把这一个个的粉丝团圆合到一个平台上,那会具有非常大的经济价值和社会意义。

  36氪股权投资:所以说您当时决定做粉丝网的初心就是由于看到了巨大的经济市场?

  :对,可以这么理解,由于我觉得本质上我是一个理想的现实主义者,理想是由于相信自己会成功,现实是巨大的经济市场驱动我必须要来做这件事情。反正总要有人做的,为何不能是我呢?对吧?

  36氪股权投资:那您当时下定决心要做粉丝经济之后,朋友们怎样评价?由于包括到现在粉丝经济也不是大家熟知的一个领域。

  :当时我记得有朋友说,啊,现在还有粉丝么?90后不都是特立独行的么?还有人说,这个市场这么难做,别人都没做起来,凭什么是你?固然了,还有人说,你次创业也没什么经验,又要跨行,不行的。

  36氪股权投资:那你当时听到以后怎样想?

  :我是个做事充满自信的人,经过我的调研我自己认定的事情,我就会去做。而且只是听他人说的话,也不知道到底会怎样,小马只有过河才能知道水深水浅。而且只要想清楚如果创业真的失败,那风险是什么,和自己能承受的限度就可以了,年轻人嘛,还是要有梦想的,方向正确加拼命1搏还是有很大机会可以成功的。

  36氪股权投资:那老的粉丝网之前是中韩共同控股,后来是怎样转到你这边的?

  :老的粉丝网在2005-2009年发展非常迅速,09年底被韩国SK团体投资控股。但因战略经营和文化差异等缘由,13年底粉丝网只剩下一个技术,一个编辑和一个行政人员,公司面临重大危机。2014年11月,我在汪潮涌师兄的支持鼓励下成立新的公司“粉丝时期”,用“粉丝网”这个言简意赅又有历史积淀的品牌踏上创业征程。

  接手粉丝网重振局面

  领跑行业

  36氪股权投资:那接手以后,你对粉丝网做了甚么新的改变?让它从面临窘境到行业的位置?

  :我的步就是建立粉丝网自己的数据体系,让它有自己的眼睛。所以为什么说粉丝网是数据驱动型的公司。

  36氪股权投资:那你为什么步是想要建立数据体系呢?当时有那么多数据么?由于老的粉丝网当时也是面临困境的。

  :数据是一定要建立的,少没关系,但一定要开始,千里始于跬步。如果不建立没法有客观的运营指标。为何我步要做这件事,这个要从我在盛大的学习到的经验说起。我是通过盛大的全球牛人挑战赛进去的,听说当时1共有30000人报名,经过17轮全球范围的提拔,只剩我们3个人成为了幸运儿。进入盛大以后,带我的是当时盛大游戏的董事长兼CEO。我之前是得才兼备的学生干部嘛,以不玩游戏为荣,到这里才发现,哎呀,优点变缺点了。后来人家看我不玩游戏,就让我留在总裁办,我对这个机会非常满意,由于当时自上而下的看清楚一个公司的全貌。

  后来也是由于顶着牛人计划这个光环,所以盛大游戏所有的会议都可以旁听,结束以后呢,有不知道就会及时问。就这样,只要在工作之余,就会坚持去听,差不多延续了近一年,差不多有500多场会议。这段时间也是我在盛大成长很快的一段时间。比如盛大为何能够经久不衰,基础的一点就是数据,海量的用户数据加以分析,构成个性化的推送,比如模型预计这个用户快要流失的时候,可能就会根据他的特性,让他打一个喜欢的小怪,做个任务,可以得到他梦寐以求的设备,从而提升用户保存率。后来两年我在负责盛大的FOCUS计划,也是经过数据的集成分析和项目的严谨调研,对成功概率很大游戏,全公司资源去推动,这些游戏的制定和发布都是以数据为基本参考标准的。

  而且数据沉淀出一定范围,时间长了你会发现,你的用户真正想要什么。这也是粉丝网现在的核心,谁能够真正掌控粉丝的核心需求,并给他们提供的便捷,那他们就会在谁那。

  36氪股权投资:那你当时都参与了什么游戏的制定和发布呢?你在这些项目里起到了什么样的作用?

  :前面说到Focus计划,对这类重点大型游戏,需要调和全公司近二三十个部门的人员入驻项目组支持,我就是负责这些条线人员的总调和和项目管控。focus计划每个季度基本会推一个游戏,很多游戏都是在那个时候做出来的,比如,之塔4.0,龙之谷舞娘版本,传奇3,终幻想14,百此次全国各省、自治区、直辖市负责财政监督的财政人员聚集西安万亚瑟王等。其实正常是做完一个,要休息的,但是我一直在循环,1直到我离开盛大。当时除这个,还参与了盛大的计划决策委员会,盛大全部重要决策都从这产生。所以当时也是一边仰望星空参与决策,一边脚踏实地的实行项目,非常充实,也学习到了特别多的东西。

  36氪股权投资:回到粉丝网,成立时间两年半,估值就10亿,是一开始每一步都是对的么?

  :并不是,其实有三个阶段吧,阶段,摸索期,快速成长期,和发展期。能做到现在这个程度,也是一个一个坑踩过来的,当时我记得差不多探索期延续了一年左右的时候,我还半开玩笑的给汪总说,汪总你看,我把你给的钱花的差不多了,但是我也明白大概怎样做了,你还支持我么?

  36氪股权投资:探索期失败的产品有哪些?为什么失败?

  :当时有一个叫粉丝焦点的东西,移动门户,做文娱新闻的内容推送,但这些消息在微博上都可以看到,为何来你这看?确切是从粉丝的角度出发了,粉丝也来了,但是来了以后干嘛呢?看完新闻以后呢?没有其他可以承载他们的东西。还有一个是粉丝团。从对明星的认同感动身,组织线上线下活动,问题是活动组织的时候会来,活动结束了呢?所以说社群和媒体一定要有一个很好的结合,构成循环,社群可以产生内容,好的内容如果赋予他媒体属性,就会产生更大的价值,再加上数据的帮助,这样就可以构成内容媒体数据的互通循环。

  36氪股权投资:那你到了什么时间感到是第二阶段的到来?有甚么特别的事情么?

  :2015年9月。其实没有什么特别的事情,感觉好像坑踩多了,就渐渐会摸索出自己的逻辑,你会发现,哎,我做某些事情是符合用户需求的,就会有数据和市场的变化。

  掌控用户痛点

  建立产品核心壁垒

  36氪股权投资:在你看来粉丝的核心需求是什么?

  :见面,帮忙和认同感。见面就是我要见到我家明星,现场的见面强于直播见面强于图文视频的见面。帮忙就是帮明星更出名,帮明星赚到钱。认同感就是粉丝在付出了非常多的努力以后,希望得到明星哪怕一颦一笑的认可。因此我们现在的业务,线上直播,与明星的合作,线下大屏的部署,包括每个月的粉丝大事件和这些事情沉淀下来的大数据,全部产品和运营逻辑都是基于这七个字。

  36氪股权投资:那您不怕他人知道么?会不会复制我们的模式?我们的壁垒是什么?

  :首先他们并不一定觉得我是对的,然后就算知道也不明白背后的逻辑。由于这是我们一个一个坑踩出来的。我们的壁垒从某种意义上说就是就是对粉丝这些用户的理解,运营型的公司谁能更了解用户,给用户提供更便捷他们更需要的产品形态,那用户就会去谁那。对用户有更深入的认知,构建出更契合粉丝需求的产品这个也是我们一直的寻求。包括我们今年也会加大对上游资源的部署和把控。明星这块会抓紧签约速度,线下会提高大屏的铺设速度与进程,构成从上游资源到线下用户的完全体验。

  36氪股权投资:那你签约了明星,不担心他会找别的公司么?

  :可以啊,完全可以,但是明星去了,粉丝还在这,因此粉丝的核心体验与运营,是我们的壁垒。

  36氪股权投资:那粉丝为什么不会走?为何就在粉丝网这个平台?

  :还是回到了我们的产品形态上,了解用户的需求,满足用户的需求。就像我跟很多投资人讲的,我无法让粉丝不用贴吧和微博,但我可以通过产品形态的设计让粉丝既用微博贴吧也用粉丝网,他们二者是开放式结构,矛盾冲突出现时大团会很容易欺侮小团,所谓的爆吧爆博。但粉丝团之间的冲突可谓时时产生,所以粉丝网把产品结构做成半封闭,让非团员可以看到团的精彩内容,却没法干涉人家团的内容和交流,把所有的冲突集中到“大作战”板块来集中释放粉丝团的时间和金钱。这样就可以保证广大小团的利益,也让很多大团都有存在感,这些都是对用户的研究做出的产品形态,他人不可能改变形态去放弃现有的广大用户群体,你就有了生存和快速发展的机会。

  36氪股权投资:公司团队这块,你是怎样构建的?合伙人的标准是什么?

  :默契。重要的就是默契,我们的合伙人,比如云芸,我们之前就是盛大的同事,之前也有很长时间的共事基础。还有彼此的信任感,由于信任本钱也是蛮高的,不信任的话,公司内部的磨擦本钱太高,所以信任和默契是对重要的两个点。目前公司的重要合伙人的默契和信任感都还是蛮好的,这一点我也很自豪,会有分歧,但从来不吵架。

  36氪股权投资:对粉丝网未来的愿景是什么?

  :粉丝经济时代的阿里巴巴。比如我们现在是从核心粉到泛粉的进程,那我希望到能和贴吧,微博这类大公司对抗,汪先生是我的偶像,汪先生自99年投了百度以后,其实已实现了财务自由,但他还是在创造价值和让这个世界变得更高效的路上,因此我现在也渐渐了解了粉丝对明星的那种感受,所以我希望以后也能做成这样的超级粉丝经济帝国。只要你是人,只要你有偶像,那你就得来。​

  粉丝网B轮融资一次路演在36氪股权投资进行,我会有更多详细消息分享。

  更多详情尽在微信公众号“36kr股权投资”及官方网站:http://36kr.com

  粉丝网2月17号正式路演,敬请期待!

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