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大学生意识淡薄25受侵害后敢怒不敢言

发布时间:2020-08-13 20:44:19 编辑:笔名

大学生意识淡薄25%受侵害后敢怒不敢言

315国际消费者权益日前夕,中国质量万里行促进会联合5所北京高校学生会开展了大学生消费状况调查。调查显示,大学生消费权益受到侵害后,在与侵权方协商不能解决的情况下,选择到机构投诉和借助媒体力量的学生占38.12%和35.52%,不采取任何方式的学生占25%。

大学生被侵权后不知所措

近日在福建某大学采访时发现,大学生不仅在消费权益受侵犯时忍气吞声,在外兼职、实习被侵权时也经常吃哑巴亏。

前几天,该校公共管理学院的大四女生小高就被强买强卖了一回。她和同学在福州市区的一家小店看中挂在墙上的一款包,老板取下来给她们看,她们表示对质量和颜色不满意。老板不容分说,将包塞到她们手上:我都已经拿下来了,你们必须买。她们打算离开,这时旁边的几个妇女上前拉住不让她们走。我们真的很生气,居然遇到了强买强卖,可是当时店里没有其他顾客,我们两个女生脱不开身,只好妥协了。问小高为何不打向工商部门投诉,她面露难色:我不太相信机构,总觉得这样的事情太小不会被受理,而且处理起来很麻烦。

机械学院的大二学生小刘对上学期在校外兼职受骗的事记忆犹新。他说,当时他从上获悉一家动漫设计公司招募兼职人员,便去应招,双方口头约定周日全天工作,月结工资。小刘做了两个星期后觉得不合适,就告知公司并要求对方把这段时间的工资结算一下,对方答应支付给他应得的工资(100元左右),但要过一个月才兑现。一个月后小刘打要钱,对方却不认账。小刘对说,当时很想通过部门讨回工钱,但咨询后才知道自己没有和对方签协议,只好吃了哑巴亏。

一位杨姓同学也有类似的遭遇。去年暑假我到工厂打工,考虑到时间很短,就没有签合同。本来说好每天工作8个小时,实际上每天都要额外加班四五个小时。然而,老板只给了工资,加班费一分也没有。小杨说,我觉得不对头,又不知道该找什么地方反映。

毕业生在求职过程碰到的烦恼就更多了。一位不愿透露姓名的同学说,自己去一家杂志社应聘,被告知签协议书之前先要缴1万元押金。如果上班后违约,缴纳违约金合情合理,可现在还没上岗,没有从单位拿一分钱就要先缴一笔巨款?这位同学后来在上发现,要求毕业生缴纳上岗押金的单位还不少,但至今没有一家招聘单位因收取了上述费用而受处罚。

不知道自己有哪些权利

据中国质量万里行促进会调查分析认为,影响大学生的障碍中,主观障碍如嫌麻烦的高达71.6%,担心对方不讲道理等畏难情绪的达到近30%。影响学生的客观原因也不容忽视,主要是财力、时间与精力。还有三分之一的学生不知道到什么部门解决。

在福建某大学,就被侵权时是否会采取行动维护自己的权益这个问题随机采访了一些学生。该校公共管理学院大四学生小胡道身边有哪些机构。

采访过程中,不少受访同学都提到要视情况而定。机械学院大三学生小陈说,如果是三五块钱的小事,即便投诉,也不会有人理。除非是遇到数额大的或者对方侮辱了自己的人格时,才会选择去找有关部门投诉。土木学院的小吴同学认为,侵权行为不好认定,往往是在自己不知情的情况下挨宰,而且学生买东西一般没有主动索要发票或收据,等发现上当受骗时却口说无凭,只好作罢。

对此,该校法学院讲师王枫认为,许多大学生意识淡薄,表现在不能防患于未然,被侵权了也意识不到,即使意识到了也不知如何去。

她说,在欧美国家,人们的意识很强。在他们看来,如果我不去维护我的权利,那么我就是在助长违法犯罪。其实权利本身就是一种义务,维护自己的权利就是履行义务,所以大学生首先应该增强自我意识和自我保护意识。

学校组织管不了校外

在采访的这所大学,学生也有自己的权益维护组织,比如360e青年服务中心、社区委员会权益部以及法学院的法律援助协会。

不过,这些学生组织受理的多数是校内侵权事件,涉及食堂物价、后勤服务、教室资源等方面的投诉。360e青年服务中心的负责人告诉,校园内的侵权事件一般不严重,但与同学们的生活息息相关。他们接到投诉后,将与被投诉的部门进行沟通,然后将处理结果向投诉的同学反馈。

据介绍,360e青年服务中心虽然与当地工商部门建立了联动机制,对发生在校园周边商店的侵权行为可以起到监督作用,但至今尚未通过工商部门解决过一例投诉。一方面,学生投诉的侵权案例大都比较小,由青年服务中心协商解决成功的几率比较高;另一方面,偶尔碰到比较大的消费纠纷,青年服务中心准备找工商部门帮忙解决时,投诉的学生却表示算了,他们主要是觉得没必要闹那么大,嫌麻烦。该中心负责人提醒学生在校外遇到侵权问题时,先和对方好好沟通,如果无法解决就拨打12315向工商部门投诉。

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